Lors de l’utilisation de Divi, certains problèmes peuvent apparaître.
Ils sont généralement liés à l’enregistrement, à l’affichage ou à des conflits avec d’autres éléments du site.
Dans cet article, tu vas découvrir les problèmes les plus fréquents avec Divi et comment les résoudre.
En bref #
- La plupart des problèmes ont des causes simples
- Un problème d’affichage est souvent lié au cache
- Les conflits peuvent venir d’extensions ou du thème
Les modifications ne s’enregistrent pas #
Il arrive que les changements effectués dans Divi ne soient pas visibles après l’enregistrement.
Vérifie les points suivants:
- as-tu bien cliqué sur Enregistrer
- la page n’a-t-elle pas été fermée trop rapidement
- une erreur ne s’est-elle pas affichée lors de la sauvegarde
Si le problème persiste, recharge la page et recommence la modification.
Le design ne s’affiche pas correctement #
Un problème d’affichage est souvent lié au cache.
Essaie les actions suivantes:
- vider le cache du navigateur
- vider le cache du site si un système de cache est actif
- désactiver temporairement le cache pour tester
Dans Divi, tu peux également activer la régénération des fichiers statiques.
L’éditeur Divi ne se charge pas #
Si l’éditeur visuel ne s’ouvre pas, cela peut être dû à un conflit.
Vérifie notamment:
- les extensions récemment installées
- la version de WordPress
- la version de Divi
Désactive temporairement les extensions pour identifier l’origine du problème.
Un module ou une section disparaît #
Dans la plupart des cas, l’élément a été supprimé ou masqué.
Contrôle:
- si l’élément n’est pas masqué sur mobile ou tablette
- si une section parente n’a pas été supprimée
- l’historique des modifications
Tu peux utiliser l’historique Divi pour revenir à une version précédente.
Problèmes après une mise à jour #
Une mise à jour peut parfois entraîner un comportement inattendu.
Dans ce cas:
- vide le cache
- vérifie la compatibilité des extensions
- teste le site sur plusieurs pages
Si nécessaire, restaure une sauvegarde récente.
Points d’attention #
- Ne modifie jamais plusieurs paramètres sans enregistrer
- Teste les changements avant publication
- Garde toujours une sauvegarde récente
Astuce utile #
Lorsque quelque chose ne fonctionne pas, commence toujours par vider les caches et vérifier les mises à jour.
Pour aller plus loin #
Une bonne compréhension des bases permet d’éviter la majorité des problèmes.