Pour configurer une adresse email correctement, il est utile de comprendre trois notions: POP, IMAP et SMTP.
Ces termes décrivent la manière dont les emails sont reçus et envoyés entre tes appareils et le serveur.
Dans cet article, tu vas découvrir ces notions simplement, afin de mieux comprendre les réglages email et éviter les erreurs courantes.
En bref #
- IMAP est recommandé pour synchroniser les emails sur plusieurs appareils
- POP télécharge les emails sur un seul appareil et peut poser problème en multi-appareils
- SMTP sert à envoyer les emails et dépend souvent d’une bonne authentification
Comment fonctionne un email, simplement #
Quand tu utilises une adresse email, il se passe deux choses:
- tu reçois des emails
- tu envoies des emails
POP et IMAP concernent la réception.
SMTP concerne l’envoi.
IMAP: la synchronisation sur tous les appareils #
IMAP est le mode le plus courant aujourd’hui.
Avec IMAP:
- les emails restent stockés sur le serveur
- tes appareils affichent le contenu du serveur
- les dossiers sont synchronisés (boîte de réception, envoyés, archives, etc.)
Concrètement, cela signifie que si tu lis ou supprimes un email sur ton téléphone, le changement est visible sur ton ordinateur.
IMAP est recommandé si tu consultes tes emails sur plusieurs appareils.
POP: le téléchargement sur un seul appareil #
POP est un mode plus ancien.
Avec POP:
- les emails sont téléchargés sur un appareil
- ils peuvent être supprimés du serveur (selon le réglage)
- la synchronisation entre appareils est limitée
Concrètement, si tu utilises POP sur un ordinateur, il est possible que tes emails ne soient plus visibles sur ton téléphone.
POP peut être utile dans certains cas, mais il est rarement recommandé aujourd’hui.
SMTP: l’envoi des emails #
SMTP est le protocole utilisé pour envoyer des emails.
Quand tu cliques sur envoyer dans ton application email, c’est SMTP qui transmet le message au serveur.
Les problèmes d’envoi viennent souvent de:
- mot de passe incorrect
- authentification SMTP non activée
- mauvaise configuration du serveur sortant
Un compte email peut recevoir correctement (IMAP OK) mais ne pas envoyer (SMTP mal configuré).
POP ou IMAP: que choisir #
Dans la grande majorité des cas, le choix recommandé est IMAP.
Choisis IMAP si:
- tu utilises plusieurs appareils (ordinateur, smartphone, tablette)
- tu veux garder une boîte email identique partout
- tu veux éviter les doublons ou les messages manquants
POP peut être envisagé si:
- tu utilises un seul appareil
- tu veux conserver les emails localement
- tu sais exactement ce que tu fais
Erreurs fréquentes liées à POP, IMAP et SMTP #
- Je ne reçois pas d’emails: problème de réception ou boîte pleine
- Je reçois mais je ne peux pas envoyer: problème SMTP
- Mes emails ne sont pas identiques sur mes appareils: POP utilisé au lieu de IMAP
Points d’attention #
- IMAP est recommandé pour la synchronisation multi-appareils
- POP peut entraîner des emails manquants sur certains appareils
- SMTP mal configuré bloque l’envoi même si la réception fonctionne
Astuce utile #
Si tu veux savoir rapidement si le problème vient de ton appareil, teste d’abord via le webmail Infomaniak.
Pour aller plus loin #
Tu peux maintenant configurer ton adresse email selon ton appareil.